近日，学而思网校、高途课堂、网易有道精品课、猿辅导等培训机构因存在多项违规行为被北京市教委点名通报，主要违规行为涉及：在网站、APP全面售卖秋季课程，违规提前招生收费，以不当用语误导学生报名缴费等。
2018年8月国务院办公厅发布了《关于规范校外培训机构发展的意见》，在规范收费管理中规定“校外培训机构收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。”此规定从开始实施至今近三年，贵阳在这方面的情况怎么样？
日前，记者对我市多家不同类型的校外培训机构进行了探访，大部分机构都表示一次收费没有超过三个月，但有家长却说自己交给机构的培训费，实际超过了三个月的费用。
这究竟是怎么回事呢？
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培训机构：“套餐”多“买”多优惠
观山湖区金朱东路是培训机构扎堆的地方，其中有一家语文辅导的机构。家住附近的胡女士准备为二年级的女儿报语文课程，胡女士了解到，她们的收费是按每一期课程交一次，一期包含16节课。按照该机构每周上一节课的课程设计，16节课需要至少四个月才能上完。也就是说，胡女士需要一次性付四个月的费用。
其间，工作人员还反复向胡女士推荐优惠套餐：“我们有一个年费套餐，一共54节课，一次性交一年的费用，整体上可以优惠1200元，平均每节课便宜了20多块钱，非常划算。”
听了工作人员的介绍，这让胡女士陷入了纠结，“一次交一年确实可以节约不少钱，但是孩子还小，怕她坚持不下去，到时候白白浪费了钱。”尽管工作人员告诉胡女士中途可以退费，但胡女士想到此前看到的培训机构关门、以各种理由拒绝退费的新闻，心中也不免顾虑。
记者在探访中发现，像这样推销超过三个月课时包的培训机构不在少数，来到另一家专门培训文化课的机构，该机构课程与孩子在学校上课的进度一致，所以需按每学期即四个月一次的频率交费，且没有上的课程不能退费。在接着探访的云岩区一家英语培训机构，一次性收24个课时即半年的学费；南明区的一家艺术培训机构则有三种课时包，三个月12节课收费、7个月28节课、15个月60节课，价格也随着一次性购买得越多越优惠。
记者大大小小探访了十余家机构，大多存在着超期收费的情况，许多机构收费都是半年起步。同时，工作人员在介绍课程时都在给家长灌输“多买多优惠”的观念。
学生家长：为了优惠被“套路”
在探访中，记者发现超大课时包在书法、美术、舞蹈等艺术培训班更为普遍。某日，记者以家长的身份前往南明区一家综合类机构，“我想给孩子报一个书法班，想了解一下情况。”工作人员推荐了半年24节、一年58节的两种课时包，且一次性付半年可赠送两节课，一次性付一年赠送五节课。“这种课程我们一般都不推荐小课时包，学的时间短了不能保证效果，到时候孩子学得半生不熟的就停课了，这是对孩子的不负责。”
当记者问及是否知道培训机构一次性收费不能超过3个月的规定时，工作人员回应：“要想一次性交三个月也是可以的，只是相关的优惠就享受不到了，很多家长图省心、图方便，就愿意一次性多交一些。”
对此，记者询问了家住南明区的一位初三学生家长：“其实我们也不愿意多交，只是因为这些机构有的说多交多送，有的说多交可以减免一些钱，想着孩子反正都要学，就不如一次性多交一点儿。”家长表示，如果这些机构交三个月费用跟交三个月以上享受同样的优惠，那么家长们更愿意交三个月。对于家长来说，一次性交三个月不仅可以缓解经济压力，更重要的是，如果孩子学习效果不好可以趁早换一家培训机构。
管理部门：监管与抵制要双管齐下
培训机构违规收费现象为何频频出现？贵阳市教育局民办教育处相关负责人分析说，一次性多收费用是培训机构留住生源的重要手段，同时也会大幅增加培训机构的现金流，增强培训机构的扩张能力。因此，培训机构会千方百计“套牢”生源。对家长来而言，培训机构给出了具有吸引力的优惠力度，部分家长就会因此陷入培训机构“套路”，无形中增加了家长的经济负担和风险。
据了解，一直以来，我市各级教育行政部门都十分重视规范校外培训机构的收费管理。特别是2018年以来，已经组织过多次整治行动，同时还公布了黑名单和白名单，但个别机构违规收费的方式仍不断“推陈出新”。因此，该负责人表示，要解决培训机构违规收费问题，保护家长和学生的合法权益，必须多管齐下。
一方面，各级教育和相关监管部门将继续主动出击，加强监管，强化查处力度，如针对校外培训机构基本的预付费模式，不仅只审查资质，还将增加过程性监管，并要求培训机构提前向当地教育主管部门备案培训科目、培训规划、培训费用、收费方式等情况，并辅以经常性的检查整治。
另一方面，他建议，家长们也要理性消费，自发抵制机构的违规行为，以免遭受损失。同时，要选择具有资质的培训机构，不要提前囤课过多，缴费时记得索要发票，遇到违规收费的培训机构第一时间向当地教育行政部门举报。
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